✅ Politique de confidentialité de Coazilla.com

Dernière mise à jour : 06/07/2025

Chez Coazilla.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

E-mail de contact : admin@coazilla.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services :

Lors de la création de votre compte :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Âge ou date de naissance (si requis pour adapter les programmes)
  • Mot de passe (crypté)

Lors de l'utilisation de la plateforme :

  • Données de navigation : pages visitées, clics, temps de connexion
  • Données d'entraînement : objectifs, programmes suivis, historiques d'activité
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Données personnelles ajoutées par l'utilisateur :

  • Données d'auto-évaluation : humeur, niveau de stress, qualité du sommeil, fatigue, poids, tour de taille, douleurs, niveau d'énergie, etc.
  • Ces données sont renseignées volontairement par l'utilisateur pour améliorer le suivi personnalisé et adapter les recommandations sportives.

Données sensibles :

  • Données de santé ou assimilées : blessures, limitations physiques, objectifs spécifiques liés au bien-être.
  • Elles ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite et ne sont jamais obligatoires.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Accès aux services proposés (programmes, suivi, coaching)
  • Adaptation du contenu à votre profil et à votre niveau
  • Analyse statistique et amélioration continue de la plateforme
  • Communication sur les nouveautés, contenus et offres Coazilla (avec votre accord)
  • Respect de nos obligations légales et de sécurité

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés s'appuient sur :

  • Votre consentement (création de compte, newsletters, données d'auto-évaluation et données sensibles)
  • L'exécution d'un contrat (accès à votre espace utilisateur, services de coaching)
  • L'intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue)
  • Les obligations légales (archivage, facturation)
Les données personnelles liées à votre bien-être (fatigue, humeur, stress, poids…) sont traitées uniquement avec votre consentement explicite (art. 9.2.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires de vos données

Les données peuvent être accessibles uniquement à :

  • L'équipe interne de Coazilla (support, coaching, développement)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, e-mails, analyse de trafic)
  • Les autorités administratives en cas d'obligation légale

Tous les prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et à la conformité RGPD.

6. Durée de conservation

  • Compte actif : les données sont conservées tant que le compte est utilisé
  • Compte inactif : suppression automatique après 3 ans sans activité
  • Données de test : conservées pendant 12 mois après fin de période d'essai
  • Données de santé et auto-évaluation : conservées 12 mois, supprimées sur simple demande
  • Logs techniques : 12 mois

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé en Europe (LWS - Europe)
  • Chiffrement des mots de passe
  • Contrôle d'accès aux données
  • Surveillance des accès, sauvegardes, mises à jour de sécurité

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : admin@coazilla.com

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD (Luxembourg) ou de la CNIL (France).

9. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences
  • Établir des statistiques de fréquentation
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière de gestion à votre première visite, ou modifier vos choix à tout moment.

10. Modification de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment. Vous serez notifié en cas de modification substantielle (e-mail ou notification dans l'app).

11. Contact